《营销管理(第13版)》营销领域的权威指南

【《营销管理(第13版)》营销领域的权威指南】

《营销管理(第13版)》由营销学巨匠菲利普·科特勒与凯文·莱恩·凯勒携手打造，于2009年10月由格致出版社、上海人民出版社联合出版，堪称营销领域的“圣经”。

全书分为8篇22章，从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长这八个维度全面展开。在新经济形势下，本书继承前版“全面营销”理念并加以升华，涵盖内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销，为营销人员构建起全新思维体系。在内部营销层面，强调以顾客为中心，协同各部门与管理层次发挥营销效能；整合营销则致力于组织、设计并协调各类营销活动，实现为顾客创造价值的最大化；关系营销主张从与顾客及其他利益相关者建立长期稳固关系中实现获利；绩效营销要求将营销视作对顾客的投资，衡量投资回报对股东价值的作用，同时关注营销在法律、伦理、社会和环境等方面的影响。

书中内容全面且深入，从基础概念到前沿趋势均有涉及。例如，在洞察市场篇，详细阐述收集信息、扫描环境以及营销调研与需求预测的方法；在培育强大的品牌篇，深入探讨创建品牌资产、确定品牌定位及应对竞争的策略。大量源自全球各地的案例穿插其中，尤其突出中国元素与中国企业案例，让读者能更好地将理论与实际相结合。

无论是营销领域的初学者，试图构建系统的营销知识框架，还是经验丰富的营销专家与管理人士，期望获取最新全球营销智慧和最佳实践，本书都能提供有力支撑。它既是深入浅出的教科书，助力学子入门，又是营销从业者案头不可或缺的工具书，为实战决策提供依据 。