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【智勇女记者六小时化解京城劫持案】2001年北京西客站发生了一起震惊全国的劫持人质事件。镜头记录下惊心动魄的现场：歹徒右手持刀死死抵住人质颈部，左手紧握自制爆炸装置，情绪极度亢奋。由于事发地是日均客流量超二十万的交通枢纽，数以千计的旅客生命受到威胁，形势刻不容缓。
北京市公安局特警支队接到指令后火速出击，第一时间疏散群众并拉起警戒线。特警队员在制高点部署了多名狙击手，85式狙击步枪的瞄准镜始终锁定在歹徒头部。现场指挥部分析认为，歹徒所处位置背靠立柱，具有较强的防护性，强攻可能造成不可预料的后果，于是决定优先采取谈判策略。
令人意外的是，歹徒对专业谈判专家的介入极为排斥。经过长达一小时的僵持，他突然提出要见媒体记者，并威胁若不能满足要求将立即杀害人质。这个反常要求让现场指挥部陷入两难——既要保障人质安全，又不能纵容犯罪分子的无理要求。
危急关头，北京电视台女记者徐涛主动请缨。她摘下所有首饰，将长发利落束起，在防弹背心外套上便装，从容走向歹徒。在距离歹徒三米处站定后，她用平静温和的语气开口：“您现在身上还带着写的信了吗？要是方便的话给我一封，我一定替您转交。”这番开场白巧妙避开了敏感话题，成功打开了对话窗口。
在接下来的交流中，记者逐渐了解到歹徒名叫郑友军，河南许昌人，曾在北京服役。转业后因与单位领导产生矛盾，加之婚姻破裂等多重打击，心理逐渐扭曲。令人担忧的是，歹徒的思维呈现明显的混乱状态，时而念叨“车开3年再退”，时而抱怨“病痛让我头都抬不起来”，甚至出现“老头给我看着包”等毫无逻辑的表述。
经验丰富的刑侦专家通过观察判断，这是一起典型的人格....全文更精彩