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【快手运费险开通步骤与恢复方法详细故事讲解】最近，住在城郊的李姐迷上了在快手上购物。这天，她刷到一款针织开衫，柔软的质感和百搭的款式让她心动不已。可当她准备下单时，突然想起上次买的裤子尺码不合适，退货时自己掏了12元运费，那叫一个心疼。“要是有运费险就好了。”李姐喃喃自语，手指不自觉地在屏幕上滑动。
她记得闺蜜说过，快手有些商品是带运费险的。于是，李姐仔细翻看商品详情页，果然在价格下方看到一行小字：“赠送运费险，退换货无忧”。这可把她乐坏了，赶紧点击“立即购买”。在跳转的订单确认页面，她特意留意了一下，发现运费险那一栏已经默认勾选，旁边还标注着“保费0.8元”。李姐毫不犹豫地完成了支付，心里想着：“这下就算不合适，退货也不用自己花钱了。”
收到开衫后，李姐试穿时发现袖子有点长，于是决定退货。她按照快手的退货流程操作，申请提交后没多久，系统就提示运费险已经生效，后续退货的运费会由保险公司承担。这次退货过程十分顺利，李姐不仅没花运费，还收到了全额退款。从那以后，李姐每次在快手购物，都会特别留意运费险的选项。
可上周，李姐在购买一双运动鞋时，却发现订单页面没有运费险的选项了。她以为是自己没找到，反复刷新了好几次页面，又仔细查看商品详情页，都没有看到运费险的相关信息。“奇怪了，怎么突然没有运费险了呢？”李姐心里犯起了嘀咕。
她首先想到的是网络问题，于是走到窗边，把家里的路由器重启了一下，又切换到手机数据网络，可运费险还是不见踪影。“难道是软件该更新了？”李姐打开应用商店，果然看到快手有一个新版本可以更新。她赶紧下载安装，更新完成后再次打开APP，登录自己的账号，重新进入那双运动鞋的购买页面。可结果还是一样，运费险选项依然没有出现。
这下李姐有点着急了，她怀疑是不是商家取消了运费险服务。于是，她找到商品页面的客服按钮，点击进入后，向商家客服咨询：