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【《超级谈话术》：高难度对话中的沟通技巧与秘诀】今天咱们要聊的这本书，叫《超级谈话术》。光听名字就知道，这书肯定是教咱们怎么搞定那些让人头疼的对话。你有没有过这种时候？有些话卡在喉咙里，不说憋得慌，说了又怕得罪人；可要是真不说，心里那股别扭劲儿能难受好几天。这种两边为难的情况，就是书里说的"高难度对话"。
其实啊，高难度对话在生活里到处都是。就说设计师吧，辛辛苦苦做的图，客户改来改去，最后改得亲妈都不认识了，客户还不满意。设计师心里肯定在想："您到底想要啥？"可就是不知道怎么跟客户说清楚，只能自己憋着气改。还有办公室里，总有人说话跟开喇叭似的，你想让他小声点，又怕人家说你事儿多，只好默默戴上耳机，干活效率低了不说，心里还特不痛快。
这些场景看着不大，可真要处理起来，没点技巧还真不行。《超级谈话术》的作者就说了，高难度对话的关键，首先是你得敢开口，别老想着逃避。咱们总觉得