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【《说话就是生产力》:教你3分钟打动人心的沟通技巧】你有没有过这种经历?跟人聊天半天说不到点子上,想说服别人却被怼得哑口无言,汇报工作时明明做了很多事,却说得乱七八糟?今天要聊的《说话就是生产力》,就是本专门解决这些问题的"沟通秘籍"。书里没有枯燥的理论,全是能直接上手的招儿,从怎么聊得舒服,到怎么三言两语说服人,再到平时咋练口才,全给你讲透了。
先说说咋创造舒服的聊天氛围。你别以为这是小事,要是一开口就让人反感,后面说得再对也没用。书里教了两招,特实用。
第一招叫"迎合",可不是拍马屁啊。说白了就是认真听人说话,然后往人家的话里添东西。比如朋友说"今天太热了",你别只说"是啊",可以补一句"可不是嘛,天气预报说40度,我出门买个菜,回来衣服都能拧出水"。这就叫人家说结论,你补事实。
要是朋友说事实,你就给总结。比如同事说"我今天倒霉透了,火车站丢了手机,人还特多