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AE——Account Executive——客户代表，或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。
客服职责
1）准备客户会议
如果要打动客户，会议的质量是关键。会议准备要有强烈的时间观念。同时，如果要给客户惊喜的话，就要做有创意的准备工作。
以下环节绝对不可忽视——
会议室（是否整洁、照顾到位置与秩序等）
会议议程（编排合理、让拍档们心中有数等）
视听设备
交通
接待
2）记录并发出会议记录
针对任何与客户的会议或电话讨论均应有此记录。
记录讨论的重点、决定和双方同意的行动重点。
会议记录应于会议的24 小时内发出。发出后立即通知客户。
要求客户回传。
3）每周一次的
会员区