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近期高频接触商家和博主在小红书运营,在大量的沟通和交流后,结合自身代运营项目,分享出这7点运营心得。
一、评论是品牌在小红书核心资产
小红书对品牌的意义,不仅是曝光、种草、转化平台,是最能了解用户对产品的接受度。因为用户每一个动作,都是一次投票,喜欢就点赞,有用就收藏,共鸣就评论和分享,特别是评论区,是最直接的用户需求。
小红书的评论和淘宝评论相比,是用户需求最直接的反馈,淘宝的评论是购买后体验,聚焦产品使用后,并不能最直接了解用户的需求。
而小红书评论,用户对产品问题,需求可直接反馈出,经常看到护肤品的评论区,有用户评论孕妇能不能用?过敏肌能不能用?这些都是潜在用户需求,这将是品牌推新
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