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现代营销学之父菲利普·科特勒提出的「Human 2 Human营销」(即H2H人本营销)是品牌在这个越发复杂又充满活力的新营销时代的的关键。
消费者以前可能只是接受品牌的信息和产品,然而现在他们更加积极参与,分享自己的观点和体验,对产品和服务提出建议和期望。消费者通过社交媒体、在线评论、用户生成的内容等渠道,对品牌产生影响并与品牌进行互动。这种转变使得品牌需要更加关注消费者需求和反馈,以便更好地满足他们的期望并提供有价值的体验。「种草营销」就是基于H2H理论的一种新的营销范式,即品牌通过用户口碑传播产品价值,激发用户需求并影响消费决策,它通过唤起用户的问询、分享、收藏、评论、搜索等主动行
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