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很多人发现,直播时销售额看起来很高,但事后却面临着高退货率的困扰。如果不是因为我去年亲自参与了直播,卖出了几万件衣服,最终却亏损了100多万,我也不会意识到直播背后的复杂性。为了让大家真正了解其中的难处,我不打算空谈大道理,而是直接带大家一起算一算一场直播的账目。这样你们就会明白,那些单场能卖出百万GMV的人,最终可能未必真的赚钱,甚至可能是亏损。以我自己的一场直播为例,当时在线人数接近1万,直播持续了3个小时,卖出了7000多件商品,总营业额达到了150多万。这看起来非常亮眼,但直播结束后的情况却让人心碎。大约在晚上11点多结束直播,到凌晨四五点时,未发货的订单已有40%申请了退款。发货后,
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