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【《下一个素熙》：被压榨的青春与沉默的系统性之恶】素熙第一次走进客服中心时，走廊的荧光灯正发出嗡嗡的低鸣，像某种永远不会停歇的警告。她攥着职高的实习证明，指甲几乎嵌进纸里——班主任说这是"大公司的好机会"，可玻璃门后传来的争吵声，混着键盘敲击的脆响，让她突然想起父亲常说的话："在韩国，普通人的努力就像往漏桶里倒水。"
她的工位靠窗，窗外是灰蒙蒙的写字楼群。组长第一天带她熟悉业务时，手指在屏幕上划过密密麻麻的指标："记住，客户说'想退货'，你要说'我们有新套餐更适合您'；客户骂你，你要笑着说'感谢建议'。"素熙盯着屏幕上"日均阻止20单退货"的红色数字，忽然觉得嘴里发苦。她曾是舞蹈室里最敢顶嘴的姑娘，有次男生嘲笑她的动作"像笨拙的企鹅"，她直接把矿泉水泼在了对方脸上。可现在，她必须对着电话那头的怒吼，一遍遍地说"对不起"。
第一个月的工资到账时，素熙在ATM机前站了很久。