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【从低效油田到石油帝国看责任分配的经营智慧】1910年俄克拉荷马的秋天,21岁的保罗·盖蒂蹲在自家旱田的井架旁,看着黑褐色的石油顺着管道流进储油罐。这片突然冒油的土地让他家从佃农一跃成为小业主,但看着工人们懒洋洋地靠在抽油机上抽烟,油管接头处还在滴滴答答漏油,他心里像堵了团棉花。
"乔伊,你看看这油管!"他把工头喊过来,靴底碾着渗油的泥地,"昨天刚说过要拧紧,今天又漏成这样!"大胡子工头挠着头嘿嘿笑:"盖蒂先生,这玩意儿就这样,漏点油正常。"等盖蒂下周再来看,漏油的地方垫了块破布,工人们聚在工具房里玩牌,远处两台抽油机停在那儿晒太阳。
那段时间盖蒂快愁白了头。他每天坐着颠簸的福特T型车从镇上赶来,像个救火队员似的到处挑毛病:这边管线没刷防锈漆,那边储油罐的压力表没归零。可他前脚一走,后脚一切照旧。有次他躲在草垛后面观察,看见工头乔伊拿着扳手慢悠悠地拧螺丝,拧两下就掏出烟卷抽,旁边的学徒工干脆躺在油管上看云。
"这哪儿是在开油田,简直是在扔钱!"盖蒂把帽子摔在办公