从一美元节俭与八颗牙微笑看沃尔玛崛起故事

从一美元节俭与八颗牙微笑看沃尔玛崛起故事

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【从一美元节俭与八颗牙微笑看沃尔玛崛起故事】

今儿个咱要唠唠沃尔玛的发家史,这故事得从1962年说起。在美国西北部一个叫本顿维尔的小镇上,44岁的退伍老兵沃尔顿开了家不起眼的小店,招牌上写着“沃尔玛”。那会儿谁能想到,这小店后来能变成全球最大的商业连锁集团呢?到了2000年,沃尔玛在《财富》500强里排第二,营业额达到1668亿美元,妥妥的商业奇迹啊!

我头回见识沃尔玛还是十几年前在国外的时候,那时候国内还没超市呢。一走进沃尔玛,我先被它那巨大的面积惊着了,跟个大仓库似的,东西摆得琳琅满目。再一看价格,同样的东西,沃尔玛卖得至少比别家便宜5%。不过让我印象最深的,还是那儿售货员的微笑,特别亲切自然,看着就让人舒服。从那以后,每次去美国,我都乐意往沃尔玛跑,买东西不光图便宜,还图个心里舒坦。

后来我才知道,沃尔玛有个经营宗旨叫“天天平价”。老板沃尔顿老跟员工念叨:“咱们得珍视每一美元的价值,咱们存在的意义就是给顾客提供价值,这就意味着除了服务好,还得给他们省钱。咱们每给顾

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