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【销售新手从法律课悟二选一话术成单秘诀的故事】那年春天，小林刚入职汽车4S店，工装袖口还带着折痕。培训课上经理拍着他的肩膀说："明天跟老陈跑趟客户，学着点啥叫销售话术。"可小林心里直打鼓，上周给客户介绍配置时，人家问了句"这车油耗多少"，他愣是翻了三次手册才找到数据。
第二天跟着老陈到了客户家小区，老远就看见穿碎花裙的李姐正给花圃浇水。老陈递过名片笑得像向日葵："李姐，您上次说想给儿子挑辆代步车，我带小林来给您参谋参谋。"小林赶紧鞠躬，工装口袋里的车型资料都被手心汗浸湿了。
刚在客厅坐下，李姐的丈夫王先生就皱着眉翻说明书："我看网上说这款车胎噪大？"小林心里咯噔一下，正想翻出竞品对比表，老陈却先开了口："王先生您这问题问得专业，胎噪确实得重视。"他指了指说明书上的降噪参数，"您看这隔音棉厚度比同价位多两公分，要不咱现在去车库试驾一圈，您亲自听听效果？"
试驾路上，老陈突然指着路边的加油站："李姐，您平时去单位单程得多长时间？"李姐说大概二十分钟，老陈立刻接话："