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【泰国酒店那些暖到心窝里的优质服务细节】三年前那次泰国曼谷之行,到现在我都忘不了那家酒店的服务,简直把人暖到心窝里了。记得那天早上酒店大门刚打开,一个漂亮的泰国小姐姐就笑着跟我打招呼:"早啊,余先生。"我当时一愣,心说这姑娘怎么知道我姓余啊?她好像看出我疑惑,接着说:"余先生,我们每一层的当班小姐都得记住每个房间客人的名字呢。"嘿,这服务够细心的,我心里顿时觉得挺舒服。
等我乘电梯下到一楼,电梯门一开,又有个泰国小姐姐站在那儿,张口就是:"早,余先生。"这下我更惊讶了:"哎?你也知道我姓余?难不成你也背了楼上的客人名单?这怎么可能呢?"她指了指腰上挂着的对讲机,笑着说:"余先生,是楼上打电话说您下来啦。"原来她们腰间的对讲机这么管用,楼上楼下信息通得这么快。
接着她带我去餐厅吃早餐,一路上碰到的服务人员,不管是上菜的还是收拾桌子的,都一口一个"余先生"地叫着,弄得我这心里啊,美滋滋的。正吃着,上来一盘点心,样子长得挺奇特,我就指着问旁边的服务员小姐:"中间这个红红的是