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【亨利福特的半杯理论：大杯子里藏着的效率密码】1919年春天的底特律，福特汽车公司总部大楼的会议室里，橡木长桌旁坐着十位西装革履的高管。墙上的挂钟指向十点，黄铜指针每走一格，空气中的紧张感就加重一分。亨利·福特指尖敲着桌面，目光扫过众人："我提议改造装配线，把现在的生产效率再提高一倍。"
话音刚落，销售总监约翰逊猛地把钢笔拍在文件上："亨利，现在每天生产500辆T型车已经是业界神话了！改造生产线要砸进200万美金，还要让工人停工培训，这不是胡闹吗？"财务主管安德森也跟着摇头："去年咱们净利润3200万，犯得着冒这么大风险吗？"
福特没说话，只是从桌角拿起一只玻璃杯。琥珀色的威士忌在杯里晃了晃，刚好半杯。"各位，你们看到了什么？"
市场部的年轻经理汤姆抢先回答："报告先生，杯子里还剩半杯酒，足够咱们开完会喝的。"约翰逊则皱着眉："我看见半杯酒被喝掉了，现在只剩空了一半的杯子，这代表着风险和损失。"
福特忽然笑了，他把杯子举到灯光下："你们都错了。我看到这个杯子的容积是水的两倍——也就是说，用一半大小的杯子就能装下这些酒。现在咱们的生产线就像这只大杯子，工人们只发挥了一半的潜力，这不是浪费是什么？"
他放下杯子，走到挂图前掀开布帘，露出手绘的装配线草图："你们看，现在每个工人负责20道工序，就像用大杯子装半杯水。如果把工序拆分成5道，让专人专岗，就像换成小杯子，原来的大杯子就能腾出来装更多东西。"
生产主管米勒挠了挠头："可是先生，十年前您发明流水线时，已经把组装时间从12小时压缩到10秒钟了，难道还能更快？"
"当然能！"福特指向窗外的厂房，"1891年我在爱迪生公司当学徒时，看见老师傅用同一把扳手拧不同规格的螺丝，浪费了17秒。后来我偷偷做了个工具架，把扳手按尺寸排列，他的效率马上提高了30%。这就是细节里的金子！"